會員常見問題

  • 1. 如何登入會員專區?會員專區有哪些功能?

    1) 會員專區登入路徑:會員中心→會員登入

    2) 會員專區的功能包括:

    -查詢會籍狀態及積分記錄
    -修改基本個人資料、接收推廣訊息狀態及登入密碼
    -以積分換領會員禮品

    會員須向店員出示有效之會員咭方可享有會員優惠。

  • 2. 會員積分的用途有哪些?

    1) 換領會員禮品

    2) 使用「積Fun錢」減免貨款消費

    3) 參與會員推廣活動

  • 3. 如何申請換領會員禮品?

    登入會員專區,選取「換領禮品」,按指示申請換領禮品, 並選擇對應地區之六福珠寶分店領取禮品。成功申請禮品30個工作天後將由專人以電話通知領取禮品;如沒有收到通知,可致電顧客服務熱線(852)2710 9368 查詢。

     

    會員可換領其他地區之會員禮品,但必須按該地區的換領方法及程式申請,並前往當地之六福珠寶分店領取,恕不設郵遞服務。

  • 4. 如何使用「積Fun錢」?

    1) 會員可利用帳戶內有效的會員積分,於香港特別行政區或澳門特別行政區之六福珠寶分店購物時直接扣減部份貨款。

    2) 每20,000積分可扣減貨款$100,超出20,000積分之部分則按每200積分扣減貨款$1,以此累加。例如20,200積分,則可扣減貨款$101;每次使用積Fun錢的金額最少為$100,而最多不可高於單一銷售單上扣減前總金額的30%。(所有金額均以當地貨幣計算)

    3) 不適用貨品:金粒、金條、黃金及鉑金類貨品。

    4) 會員須以分店提供之平板電腦登入「LF積分賞」並透過手機短訊獲取註冊碼,及向店員出示註冊碼後,方可使用積Fun錢。

    5) 使用積Fun錢時,以單一銷售單計算,每張銷售保證單必須以一件貨品計算。

    6) 其他條款及詳情可向香港特別行政區或澳門特別行政區之分店店員查詢或參閱店內宣傳品。